個人信息定義

　　对于上海日立家用电器有限公司（以下简称: 日立家电上海来说，个人信息是指与存在个体相关的、并且可用于识别特定个体的信息。例如，姓名、生日、个人证件的号码、标志或其他记号、图像或录音及其他相关信息（包括某些单独使用时无法识别、但能够方便地与其他数据进行对照参考，并由此识别特定个人的信息）。个人信息不仅包括个体识别信息，还包括显示事实、判断或评价等的所有情报，包括个人身体状况、财务状况、工作类型或职务等。日立家电上海按照以下個人信息保護政策，将对之给予足够关注，并在信息的保护和管理上竭尽全力。

適用範圍

　　這份《關于個人信息保護》的文件，規定了日立家電上海對客戶個人信息的處理方式。

日立家电上海個人信息保護政策

1. 收集、使用和提供個人信息
   日立家电上海考虑到在公司活动过程中会保存客户信息，便针对每种业务建立了个人信息保护管理系统，并遵守收集、使用和提供個人信息的相关制度，来合理地处理这类信息。
2. 遵守相關法律和法規
   在處理個人信息問題上，日立家電上海將遵守適用于個人信息保護的相關法律和法規。日立家電上海還將建立與相關法律和法規相一致的公司個人信息管理條例，並徹底執行。
3. 執行安全措施
   爲確保個人信息的正確性和安全性，日立家電上海將根據信息安全條例進行個人信息調用的管理、限制個人信息外傳途徑以及防止來自公司外部的不恰當調用等，並努力防止信息的遺失、毀壞、篡改或泄露等任何與個人信息相關的問題。
4. 尊重信息所有者本人的權利
   当客户要求公开、更正或删除自己的信息，或要求拒绝本人信息的使用或提供时，日立家电上海将尊重信息所有者本人的權利，给予真诚的对应。
5. 制訂和不斷完善個人信息保護管理條例
   日立家電上海將讓管理層和普通員工都認識到個人信息保護的重要性，並制訂和認真執行個人信息管理條例，以確保個人信息得到合理的使用和保護。這些管理條例將得到堅持執行和不斷地改進。

使用個人信息的目的，及面向第三方的信息提供

1. 在涉及日立家電上海電機機械器件、信息通訊機械器件、電子部件制造業和信息服務等主營業務活動方面，日立家電上海僅在必要的範圍內、爲達成以下目的而使用個人信息。由于日立家電上海經營活動的多元化，所以也建議您同時浏覽各個事業部門網站的有關說明。
   1. 執行客戶與日立家電上海之間的合同
   2. 聯系客戶，進行商談或會議
   3. 提供産品售後服務
   4. 遞送會議指南或新産品指南
   5. 提供各種會員服務
   6. 開展股票相關工作
   7. 回應各種咨詢
   8. 進行客戶調查並對之分析以改進産品或服務
   9. 日立家电上海与集团下属公司合作开展某些商务活动时，将有关的个人信息提供给这些日立集團的下属公司。
2. 在沒有得到客戶的允許前，日立家電上海不會將客戶的個人信息提供給第三方，但以下情況除外：
   1. 基于法律的情況下（或不違反法律的情況下）；
   2. 出于保護生命、防止人身傷害或保護財産的目的需要使用、但同時又難以得到客戶同意的情況下；
   3. 出于公共衛生條件的改善或兒童健康成長的目的非常需要使用、同時又難以得到客戶同意的情況下；
   4. 在需要對國家政府機構、地方政府組織或者上述單位的委托單位所開展的法定工作進行配合、而取得客戶同意可能對工作開展造成妨礙的情況下；
   5. 在實現使用目的所必需的範圍之內，受托處理個人信息的情況下；
   6. 在發生業務相關事件（如兼並），爲繼續進行業務活動需要提供個人信息的情況下。
3. 根据日立家电上海与日立集團下属公司合作开展业务活动的需要，日立家电上海会通过书面或电子方式向集团下属公司提供客户的个人信息（如姓名、工作地址、家庭地址、电话号码、传真号码和电子邮件地址等）。客户可以要求日立家电上海停止向日立下属集团公司提供其个人信息。
4. 客戶通過電話聯系日立家電上海時，爲確保給予准確的回答，談話內容將會被錄音。

關于Cookie和網絡信標的使用

　　爲了幫助客戶更便捷地使用日立家電上海的網站，本公司網站的部分內容可能使用Cookie*1或网络信标(Clear GIF)*2。

　　通過更改網絡浏覽器的設置，客戶可以拒絕接受Cookie，或者讓浏覽器在接受Cookie時發出警告。詳情請參閱您的網絡浏覽器說明。客戶在拒絕接受Cookie的同時，也可以拒絕網絡信標。

　　但是，拒絕接受Cookie後，可能無法使用日立家電上海網站提供的所有或部分服務，敬請理解！

名詞解釋

• *1.Cookie
  Cookie是指在管理網站的網絡服務器與客戶的網絡浏覽器之間互相傳遞的信息。Cookie將被客戶的電腦作爲文件儲存在磁盤上。
  在使用Cookie時，網絡服務器將記錄相關信息，例如，哪台電腦訪問了網站中的哪些頁面。但是，只要客戶不將個人信息登陸入網站，本公司便不能鎖定或識別具體的客戶。
• *2.网络信标(Web Beacon)
  該技術與cookie配合使用，能夠記錄客戶在特定頁面上的登錄次數。但是，只要客戶不在接受Cookie時輸入自己的個人信息，本公司便無法鎖定或識別具體的客戶。

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